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    傳統服務行業的創新電商思維-重慶祥富機電技術服務有限公司董事長曾祥富

    • 分類:公司新聞
    • 作者:
    • 來源:時代典范?
    • 發布時間:2021-12-01 09:17
    • 訪問量:

    【概要描述】

    傳統服務行業的創新電商思維-重慶祥富機電技術服務有限公司董事長曾祥富

    【概要描述】

    • 分類:公司新聞
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    • 來源:時代典范?
    • 發布時間:2021-12-01 09:17
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    2021-11-18 15:53·時代典范 

    重慶祥富機電技術服務有限公司董事長曾祥富

    傳統服務行業的創新電商思維

    2019年國家先后出臺三項與機電服務相關的文件為機電服務行業發展奠定了重要基礎。其中《機電服務發展三年行動計劃(2019-2021年》提出了我國機電服務發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務以及保障措施。近幾年,我國機電服務產業發展推廣和市場監管等重要環節的宏觀政策環境也已日趨完善。但是當前我國機電服務行業也存在很多痛點及難點,重慶祥富機電技術服務有限公司董事長曾祥富則利用產業互聯網完美解決中國機電服務行業的積弊,以“互聯網平臺+供應商+消費者+從業人員”的模式,為消費者提供精準、快捷、方便、公平的服務價格。為從業人員提供學習+保障+效益+規范標準,為供應商提供平臺+利益+規范+保障。未來的盈利能力主要建立在其對各方資源的整合能力和創造力的交易流量上。機電服務行業對我們的生活已經產生了深遠的影響,從市場發展情況、市場規模、行業服務、服務情況等各個方面切入到了生活各個方面。作為一家新銳企業,祥富機電公司的核心業務包括建筑裝飾裝修工程、設施設備安裝維修保養、互聯網數據服務、人工智能基礎資源與技術平臺、技術研發咨詢推廣服務、物聯網技術服務、軟件開發、信息技術咨詢服務、專業設計服務、市政設施管理、互聯網數據服務、物業管理、電力、保潔服務、各種給排水管道及消防管道改造維護等,在專業和服務理念上都高于同行業水平,也獲獎無數。面對榮譽和稱贊,曾祥富董事長依然謙虛低調,因為他明白自己和祥富機電能獲得今天的成績是靠自己的一步一步腳踏實地地努力得來的,鏡頭前那挺拔的身姿和堅定的目光來自于軍隊的錘煉和培養。

    祥富機電

    思想積極上進 專業技術過硬

    1996年曾祥富懷揣著軍人的夢想參軍入伍,在部隊里,他嚴以律己,吃苦耐勞,多次榮獲“優秀士兵”稱號,在思想上積極要求進步,1998年入黨,取得黨校經濟管理本科學歷。在苦練扎實的軍事技能的同時,還不忘利用課余的時間,刻苦鉆研相關機電的專業知識。機會是給有準備的人的,這也為他后來的創業理念結下了不解之緣。

    “萬人返鄉 百億創業”青年英雄匯決賽

    退伍后的曾祥富積極融入地方的工作生活,傳承了部隊的優良作風,愛崗敬業,在日常的工作中,他發現了自己的愛好——喜歡研究機電方面的技術可以有用武之地。而且因為工作關系他了解到這一潛在市場是一片藍海,充滿商機。隨著智能家電等AI家用設備的廣泛應用于家庭、企事業場所,客戶定制化要求及上門一對一現場提供專業技術服務的需求越來越迫切。配套的機電維修是機遇,也是挑戰。經過市場調研,曾祥富分析,現在的技術服務行業和過去完全不同,首先是維修內容和產品的更新換代,其次是消費者對服務的期待和要求不同。作為核心技術的創始人,曾祥富做了一個重要的決定。2007年他創立了自己的公司——重慶祥富機電技術服務有限公司,雷厲風行的工作干勁吸引了一批有同樣夢想的人加入其中。

    發揮軍人本色 一技之長創業

    光憑一腔熱血是遠遠不夠的,技術服務行業雖然不是一個新興的行業,但是隨著社會的日新月異,生活的科技智能,維修的領域和外延也在不斷擴大,從服務內容來看,項目復雜繁多,比如說水、電、天然氣管道、空調的維修,家具的安裝,家電的清洗等。對于提供服務的技術人員和企業都提出了全新的要求,需要不斷學習新技術,提高服務理念。如何在現有的市場和用戶群體中占有一席之地,創業新人曾祥富在汲取傳統行業技術的基礎上,結合自己的實際情況,不驕不躁,循序漸進,一方面他憑借自己的一技之長研究企業核心技術,另一方面建立祥富機電的企業化標準、工作流程以及團隊風貌。最初剛接觸機電行業時,由于對技術不了解,曾祥富也曾被電擊到過;創業中期自己的工藝受到過侵權威脅;在創業后期遇到傳統的技術和設備不再適用于現代化高科技技術的發展需求等一系列的問題……重重的困難和挫折擺在他的面前,但曾祥富董事長從未放棄,帶著自己的團隊,一點一滴,把服務工作做到實處,落到細節,靠著客戶至上的服務理念和不斷創新、不斷學習的精神走到了今天。將之前的部隊里扎實硬朗的工作特點潛移默化地影響著團隊里的每一個人,帶出了一支專業的服務團隊,在客戶和業界贏得了口碑和贊譽。

    重慶市青年創新創業基金會青年創業導師培訓班合影

    深入行業研究 細分客戶需求

    2019中國好公司新領軍人物

    短短幾年時間,重慶祥富機電技術服務有限公司從名不見經傳的服務型企業,到擁有十余項新型產品國家專利發明的科技型專業公司,相關產品在投入使用中大幅度提高了工作效率且節能環保,受到了行業專家及用戶的廣泛認可,轉型升級非常成功。董事長曾祥富非常重視企業的品牌、知識產權及核心競爭力,祥富機電瞄準國內外市場,目前該企業擁有大量的固定客戶,業務范圍也涉及機電行業的各個角落。隨著業務范圍的不斷擴大,曾祥富又成立了重慶祥富保潔服務有限公司,專門承接保潔、物業以及外墻清潔等業務。

    高新技術企業證書

    具有敏銳視角的曾祥富沒有因此沾沾自喜而停滯不前,通過拓寬視野和深入學習,他意識到隨著互聯網大數據的時代來臨,新的機遇和挑戰在等待著祥富機電。目前,技術服務行業目前已呈現了一個碎片化的形式,并沒有一家能夠提供標準服務的平臺出現,大都是區域性服務或者個體戶,水平和收費都參差不齊,上門維修的市場痛點還是很多:例如安全問題、時效性問題、市場定價問題以及用戶的體驗感受……客戶數據化,服務流程化,技術規范化,智能不僅僅要人性化,還要提高效率以及信任感。曾祥富發起了領先一步的中國機電技術服務電商系統,采用統一的服務和收費標準,給企業和個人客戶提供滿意的服務效果。通過一系列的服務標準化,大數據、移動互聯網技術,來讓服務變得更加符合時代和用戶的要求,切切實實的在改變人們的生活,提升人們的生活體驗。

    如今的祥富機電公司擁有合理的管理機制、科學的人員構架、精良的專業設備和經驗豐富的施工隊伍。

    擔任中國管理科學研究院行業發展研究所高級研究員、客座教授

    跟上時代步伐 精進服務意識

    天時地利人和,2018年2月曾祥富一舉領先創辦了中國機電技術電商平臺,該平臺已經注冊成功,通過國家審核,具備相關資質證書,進入試運營階段。中國機電技術服務電商是全球首創的互聯網+機電技術服務供應商平臺,采用智能機電技術服務管理系統,用戶只需要關注對應的微信公眾號,就可以通過機電技術服務管理系統為全球用戶提供關于各類五金機電產品及專業技術服務的智能化應用和解決方案。

    榮譽

    重慶祥富機電技術服務有限公司憑借著信譽、品質、專注、服務以及共贏為核心價值觀;以專業、高效、快捷和精準為服務理念;以為客戶提供一流的服務、為員工提供一流的崗位為使命。堅持高起點、高標準的原則,致力于解決大眾息息相關的生活服務需求,整合資源,幫助商家提高品牌價值和優化銷售渠道;幫助打開機電技術服務人才供需之鎖的鑰匙;幫助用戶節省服務成本并提高綜合效率;開啟終身職業技能培訓,終身職業技能培訓是技術人才快速和用戶接軌的必經之路,用戶用人前可以查看技術人才累計從事本職業或相關職業年限。

    榮譽

    軍人出身的曾祥富,帶著強烈的社會責任感走出了屬于他自己的精彩人生,在深入行業,提升專業的同時,帶領祥富機電的公司團隊,不忘初心,幫助他人,回饋社會。在曾祥富的影響下,公司從2015年起,募捐十萬元救助白血病男孩,從關愛老人到幫助困難學生,從云南文山的搶險救災到支援貧困家庭兒童,2020年初的新冠疫情局勢嚴峻,曾祥富帶領公司員工捐款捐物達十萬元,自己也堅守站崗執勤,盡自己所能幫助他人,從物資供給到身體力行,每一次愛心的付出都代表了祥富機電以人為本,關愛他人的初衷。

    重慶祥富機電技術服務有限公司

    隨著業務領域的拓展和愛心善舉的傳播,曾祥富與他的企業品牌不斷受到社會各界的關注,榮譽接踵而來。

    榮譽

    2017年9月《中國改革報》信息經濟報道第6396期刊登了《祥富機電為客戶提供一流服務》的新聞評論。

    2017年9月曾祥富董事長做客《領航》欄目,闡述智能時代的機電創新理念。

    2019年3月曾祥富董事長接受《華商縱橫》工匠精神的專訪。

    2019年9月曾祥富董事長以及他的團隊被《中國商界》舉辦的《中國好公司高峰論壇暨中國企業領袖人物峰會》授予了“中國好公司新領軍人物”及“中國好公司”的榮譽稱號。(本文已入編《時代人物典范》)

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